Definizioni principali e Riferimenti legali

Questo Sito Web (o questa Applicazione)

La piattaforma online attraverso cui gli Utenti accedono ai Prodotti e Servizi offerti, identificata dal dominio rosemar.market.

Proprietario (o Noi)

Rosemar S.R.L., titolare del marchio Rosemar
Via Santa Rita, 58, 52011 Partina AR, Italia
Partita IVA: 02319340515
Responsabile Legale: Claudio Paracchini

Prodotto (o Servizio)

Gli articoli i servizi descritti nelle pagine informative del Sito.

Utente (o Tu)

La persona fisica o giuridica che naviga e utilizza il Sito, beneficiando dei Prodotti e/o Servizi offerti.

Spese di spedizione e altri oneri

La consegna su tutto il territorio italiano è inclusa nel prezzo: nessun costo aggiuntivo verrà addebitato per il trasporto standard. Eventuali spese opzionali (ad es. servizi extra) saranno sempre indicate in modo chiaro nella pagina d’ordine, prima della conferma d’acquisto.

Tempi di elaborazione e consegna

Gli ordini vengono di norma processati entro 1‑3 giorni lavorativi; la spedizione impiega generalmente altri 3 giorni lavorativi. Di conseguenza il tempo medio di consegna è di 4‑6 giorni lavorativi.

Metodi di consegna e installazione

Per gli elettrodomestici offriamo consegna al piano e installazione incluse. Il nostro personale qualificato porterà il prodotto all’interno dell’abitazione, provvedendo all’installazione e a un rapido test di funzionamento.

Ritiro dei vecchi elettrodomestici

Il ritiro e lo smaltimento gratuito dei vecchi apparecchi (RAEE) è disponibile su richiesta. Basterà selezionare l’opzione durante la procedura d’acquisto.

Termine ultimo per effettuare un ordine

Gli ordini inoltrati entro le ore 15:00 (ora italiana) vengono lavorati lo stesso giorno lavorativo; quelli inviati dopo le 15:00 saranno presi in carico il giorno lavorativo successivo.

Giorni lavorativi

Operiamo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:30 alle ore 16:30, escluse le festività nazionali.

Spedizioni internazionali e oneri doganali

Al momento spediamo esclusivamente in Italia. Per richieste fuori dal territorio nazionale, contattaci prima di effettuare l’ordine. Per eventuali spedizioni estere, tasse doganali e dazi restano a carico del cliente.

Tracciamento dell’ordine e conferma di spedizione

Quando l’ordine viene affidato al corriere riceverai un’e‑mail con il codice di tracciamento, attivo entro 24 h, che ti consentirà di monitorare la consegna in tempo reale.

Ispezione al momento della consegna

Raccomandiamo di controllare l’integrità dell’imballo e del prodotto al momento della consegna. In caso di danni o anomalie, segnala subito al corriere e contattaci per organizzare riparazione o sostituzione.

Informazioni legali

Ultimo Aggiornamento: 9 Giugno 2025